天猫超市是一家知名的电商平台，提供方便快捷的在线购物体验。然而，在日常运营中难免会出现一些问题，比如漏发货的情况。如果你在天猫超市购物时遇到了漏发货的情况，不要慌张，可以按照以下步骤处理：
第一步：核实订单信息
首先，需要核实一下订单信息，确认是否真的漏发货。检查一下订单详情、发货记录和快递信息，确保没有漏发的商品。有时候商品会分批发出，可能会出现不同时间到达的情况。如果确定是漏发货，可以开始处理后续事宜。
第二步：联系天猫客服
在确认漏发货情况后，可以通过天猫超市官方网站或APP上的客服联系方式，向客服人员反映情况。提供订单编号、漏发商品信息、以及其他相关信息，说明清楚具体情况。客服人员会帮助处理问题，并给出解决建议。
第三步：要求退款或补发
通常情况下，漏发货的处理方式可以选择要求退款或者要求补发商品。根据自己的需求和实际情况选择合适的方案。如果选择要求退款，客服会帮助操作退款流程；如果选择要求补发商品，客服会帮助安排补发并告知预计到达时间。
第四步：留意处理进展
在处理漏发货问题后，需要留意处理进展。可以通过天猫超市官方网站或APP上的订单详情页面跟踪退款或补发情况。如果有任何疑问或需要帮助，可以随时联系客服寻求帮助。
第五步：保留相关证据
在处理漏发货问题的过程中，保留相关证据是很重要的。可以将与客服沟通的记录截图保存，以备日后查询或投诉。如果有需要，也可以向天猫超市投诉部门反映情况，寻求更进一步的解决方法。
总的来说，天猫超市漏发货是一个比较常见的问题，但只要保持冷静并按照以上步骤处理，通常都能得到满意的解决方案。希望以上建议能够帮助你处理天猫超市漏发货问题，顺利解决困扰。祝愿您在天猫超市购物愉快！
