京东不发货且退款的情况可能是由各种因素引起的，下面我将从几个可能的原因来进行分析。
首先，可能是由于商品缺货导致京东无法发货。在日常的运营中，可能会出现商品供应商库存不足的情况，这样就会导致京东无法按时发货。为了保障消费者的权益，京东选择直接退款给消费者，以避免延误交易给消费者带来不便。
其次，可能是由于物流问题导致京东无法发货。物流环节是整个电商交易中至关重要的一环，如果出现物流延误、货物丢失等问题，就会导致京东无法按时发货。为了保障消费者的利益，京东选择直接退款给消费者，以尽量减少消费者的损失。
此外，可能是由于订单信息错误导致京东无法发货。在一些情况下，消费者在下单时填写的地址、联系方式等信息有误，导致京东无法准确发货。为了防止出现商品送达错误或无法送达的情况，京东可能会选择直接退款给消费者。
最后，可能是由于其他不可抗力因素导致京东无法发货。在一些情况下，如天灾人祸、政策变动等不可控因素会影响到商品的发货。为了避免进一步的损失，京东可能会选择直接退款给消费者。
总的来说，京东不发货但退款的情况是为了保障消费者的利益和权益，以维护消费者和京东的良好关系。消费者在遇到这种情况时，可以通过咨询客服或者查看订单详情来了解具体原因，并根据情况选择是否重新下单或者退款处理。京东作为一家大型电商平台，一直以来都致力于提供优质的购物体验，希望消费者在使用京东的服务时能够顺利完成交易。
