京东手机坏了，首先要确定手机是因为质量问题导致坏了，还是由于人为原因导致的损坏。如果是质量问题导致的手机坏了，可以通过以下几种方式来解决问题：
1. 联系京东客服：首先要及时联系京东客服，说明手机出现的质量问题，并提供相关证据，比如手机出现的问题的照片或视频。客服会根据具体情况为你提供解决方案，可能是退款、换货或维修等。
2. 申请售后服务：如果京东的售后服务政策适用于你购买的手机，可以直接申请售后服务。根据不同的情况，可能需要到实体店维修，或者寄送手机给京东进行维修。
3. 联系厂家售后服务：有些手机品牌提供独立的售后服务，如果手机出现质量问题，可以直接联系手机厂家进行处理。厂家可能会提供更好的解决方案，比如免费维修或更换手机。
4. 公开维权：如果京东或手机厂商没有提供满意的解决方案，可以公开维权，通过消费者协会或者法律途径来解决问题。消费者权益受到法律保护，可以通过法律途径来维护自己的权益。
总的来说，京东手机坏了不是一件稀奇事，但如何解决问题是需要耐心和智慧的。通过合理的途径和方式，可以有效地解决手机质量问题，保护自己的消费权益。在购买手机时，也建议选择有信誉和良好售后服务的商家和品牌，以减少日后出现质量问题的可能性。
