天猫超市是阿里巴巴旗下的线上购物平台，为用户提供丰富的商品选择和便利的购物体验。然而，由于物流运输中不可避免的因素，有时候包裹可能会出现延误、损坏或遗失的情况。为了保障消费者的利益，天猫超市推出了发货赔付政策，让消费者在收到受损包裹时能够申请赔偿。
如果您在天猫超市购物时收到了货物的损坏或延误，可以根据以下步骤进行申请赔付：
1.收到包裹后及时检查
首先，当您收到包裹时，请务必仔细检查包裹的外观是否有受损的痕迹。如果发现包裹有明显的破损或变形，应当在签收时拒收，并及时联系卖家或天猫超市客服进行投诉。
2.联系卖家或客服
如果您已经签收了包裹，但在打开包裹后发现商品受损，可以直接联系卖家或拨打天猫超市客服电话进行投诉并要求赔偿。通常情况下，卖家会配合处理并提供解决方案。
3.提交申诉凭证
如果您与卖家无法达成一致，或者卖家无法提供满意的解决方案，您可以通过天猫超市的官方网站或APP提交申诉凭证。在提交申诉时，您需要提供包裹的照片、受损商品的照片、订单号等相关资料，以便天猫超市进行审核。
4.等待审核结果
提交申诉凭证后，天猫超市将会对您的申诉进行审核，并在一定的时间内给出处理结果。如果您的申诉被认可，天猫超市将会给予适当的赔偿，例如退款、重发商品或提供优惠券等形式。
总的来说，天猫超市发货赔付的申请流程相对简单，只要您保留好相关的证据和凭证，并与卖家和天猫超市客服及时沟通，一般情况下都能够得到合理的赔偿。希望以上内容对您有所帮助，祝您在天猫超市购物愉快！
