天猫超市是天猫平台上的一个在线超市，提供日常生活用品、食品、饮料、生鲜等各种商品，为消费者提供方便的购物体验。在天猫超市购物，消费者可以享受到便捷的购物流程、丰富的商品选择和优质的售后服务。然而，有时候消费者在收到商品后并不满意，需要进行退货退款的操作。
天猫超市支持消费者退货退款。消费者在购买商品后，如果发现商品有质量问题、与描述不符或者不满意，可以提出退货申请。在符合天猫超市的退货政策下，消费者可以申请退货并退款。具体的退货流程如下：
1. 消费者在收到商品后，如果发现商品存在质量问题或者不符合描述，可以进行线上退货申请。在“我的订单”页面中，选择需要退货的订单，点击“申请退款/退货”按钮，填写相关信息并选择退货原因，提交退货申请。
2. 天猫超市的客服人员会对申请进行审核，确认符合退货条件后会提供退货地址或者确认取件时间。消费者需要按照提供的方式将商品寄回或者等待取件。
3. 商品寄回或者取件后，天猫超市会进行核实商品情况。如果商品符合退货条件，天猫超市会将退款金额返还给消费者。退款金额会原路返回至消费者的支付账户。
需要说明的是，天猫超市对退货退款的具体条件和流程可能会因为商品类型、质量问题等因素而有所不同。因此，在进行退货退款前，消费者应该仔细阅读天猫超市的退货政策和说明，了解清楚具体的操作步骤和要求。
总的来说，天猫超市支持消费者进行货品退货退款，在符合退货政策下，消费者可以申请退货并退款。消费者可以通过线上申请和客服沟通的方式进行退货操作，获得满意的售后服务。希望以上内容能够对您有所帮助。
