天猫超市作为一家知名的电商平台，一直以来都以用户体验为重。在购买商品之前，消费者往往会考虑到货情况，如果不到货的话，天猫超市是可以办理退货的。
首先，消费者在天猫超市购买商品时，可以选择不同的配送方式，包括快递配送、门店自提等。如果选择了快递配送，但是因为各种原因导致商品没有按时到货，消费者可以通过天猫超市的客服热线或者在线客服进行咨询和投诉，提出退货要求。天猫超市会尽快核实情况，并为消费者办理退货手续。
其次，消费者在退货时需要留意一些事项。首先，需要保留好商品的原包装及发票等相关凭证，以便在办理退货时提供。其次，需要根据天猫超市规定的退货政策办理退货手续，包括填写退货申请表、选择退货原因等。最后，按照天猫超市的要求将商品寄回给卖家，并在规定的时间内完成退货手续。
最后，消费者在遇到退货问题时不必担心，天猫超市作为一家有良好口碑的电商平台，一直以来都以保护消费者权益为己任。如果消费者在购买商品时遇到不到货的情况，可以通过合法途径要求退货，并保障自己的权益。同时，天猫超市也会对卖家的配送情况进行核实，并对不履行承诺的卖家进行相应的处罚，以保障消费者的利益。
总的来说，天猫超市在不到货的情况下是可以办理退货的。消费者在遇到这种情况时不必担心，只要按照天猫超市的相关规定和流程办理退货手续，就能顺利完成退货，保障自己的权益。希望消费者在购物时留意商品的配送情况，选择合适的配送方式，避免不必要的退货情况发生。
