购买商品时，我们总是希望能够购买到符合我们要求且质量良好的商品，但是有时候避免不了会出现商品损坏的情况。如果在天猫超市购买的梳子损坏了，首先需要了解天猫超市的售后服务政策。
在天猫超市购买的商品一般都有售后保障，消费者在购买商品之后享有七天无理由退换货的权利。如果在这七天内发现商品有质量问题或者损坏，消费者可以联系天猫超市的客服人员申请退换货。消费者也可以根据商品的具体情况选择退货还是换货，如果商品只是轻微破损，可能只需要修理，如果商品损坏严重，消费者可以选择换货。
在申请退换货时，消费者需要提供相关的购物凭证和商品照片以及说明商品的具体损坏情况。天猫超市的客服人员会根据消费者提供的信息来进行审核，如果认定商品属于质量问题或者损坏非人为造成，天猫超市会提供退货或者换货的服务，并承担相应的快递费用。
如果梳子损坏是因为消费者自身原因造成的，比如不当使用或者摔碎了，那么天猫超市可能不会提供免费的退换货服务。但是消费者还是可以联系客服人员咨询是否能够提供维修服务或者换购优惠等。消费者也可以选择自行修理或者购买新的梳子。
总的来说，如果在天猫超市购买的梳子损坏了，消费者需要及时联系客服人员了解售后服务政策，并提供相关的购物凭证和商品照片来申请退换货。如果梳子损坏是由于质量问题或者运输过程中造成的，天猫超市会负责退换货和承担快递费用。如果梳子损坏是由于消费者自身原因造成的，消费者也可以联系天猫超市客服人员寻求帮助或者自行处理。在任何情况下，消费者都应该保留好购物凭证和商品照片以便申请售后服务。
