如今，天猫超市作为一家知名的在线购物平台，为消费者提供了便捷快捷的购物体验。在购物过程中，派送是至关重要的环节之一，而天猫超市的派送方式也受到了消费者的广泛关注。就目前来看，天猫超市的派送方式主要包括快递送货上门和门店自提两种方式，而快递送货上门的派送过程中究竟是否都是打电话呢？下面我们来仔细分析一下。
首先，对于天猫超市的快递送货上门服务，通常在购物完成后会收到订单确认短信或者订单详情，其中包含了订单的配送信息。在派送过程中，快递员会根据这些信息找到顾客的收货地址，并将商品送达指定地点。同时，快递员在送货之前可能会提前联系收货人确认收货时间，以确保商品的准时送达。在这种情况下，快递员通常会通过电话或者短信等方式与消费者取得联系，以便更好地安排送货事宜。
其次，天猫超市的派送服务中，有些商品可能需要顾客提前签收或者确认收货，这时候快递员也会通过电话联系收货人，以确保商品送达后得到及时处理。另外，在某些特殊情况下，如大件商品或者需要预约配送的商品，快递员也会提前与收货人取得联系，以便更好地安排送货事宜。因此，在这些情况下，快递员打电话联系收货人是十分必要的。
但是，并不是所有的情况下快递员都会打电话确认送货事宜。在一些常规的派送过程中，如果收货地址清晰明了、收货人容易辨识、时间地点都有明确定义，快递员可能就不会再通过电话联系收货人。这种情况下，快递员直接将商品送到指定地点，等待收货人签收即可。因此，并不是所有的情况下快递员都会打电话联系收货人。
综上所述，在天猫超市的派送服务中，并非所有的情况下快递员都会打电话联系收货人。在一些需要确认或者安排的特殊情况下，快递员会通过电话联系收货人，以便更好地完成派送任务。因此，消费者在接到快递员的电话时，应当根据实际情况进行配合，以便更好地顺利收货。
