天猫超市是中国的一家电商平台，提供各种商品的在线购物服务。在购物过程中，不少顾客会遇到售后服务的需求，包括订单查询、退换货等。因此，对于天猫超市是否会打电话进行了解是很有必要的。
首先，天猫超市并非直接打电话给顾客，但是在购物过程中会存在通过电话沟通的方式进行订单查询和处理售后服务。这是因为天猫超市不像实体商店那样可以直接面对面的沟通，因此需要通过其他渠道来解决顾客的问题。同时，天猫超市会提供各种售后服务的渠道，包括电话、在线客服、邮件等。
其次，从官方网站可以看到天猫超市提供了“售后服务热线”的联系方式，即“0511-88886111”。通过拨打这个电话，顾客可以与天猫超市的客服人员进行电话沟通，查询订单信息、咨询商品详情、处理退换货等售后服务。在此过程中，天猫超市的客服人员会通过电话的方式与顾客进行交流，提供相关的帮助和解决方案。
在使用这个售后服务热线的时候，需要注意一些事项。首先，需要知道天猫超市提供的客服服务时间，以免浪费时间和资源。其次，在进行电话交流的时候需要保持礼貌和清晰的表述，以方便客服人员理解问题和提供有效的帮助。此外，要准备好相关的订单号码等信息方便客服人员进行查询和处理。
总的来说，天猫超市会通过电话的方式提供售后服务，来解决顾客的问题。但是每个平台在具体的细节上可能会略有不同，因此建议在需要进行售后服务的时候，顾客可以仔细了解平台提供的相关联系方式和注意事项，以便更快地解决问题。
