天猫超市是阿里巴巴集团旗下的电商平台，作为国内最大的综合性电商平台之一，天猫超市在消费者心目中有着很高的口碑。然而，即使是这样一个知名的电商平台，也难免出现一些消费者投诉的情况。如果消费者在天猫超市购物过程中遭遇到了坑人的情况，可以向相关部门进行举报投诉。
首先，消费者可以向天猫超市客服投诉。天猫超市作为一个负责任的电商平台，会积极处理消费者的投诉，尽快找到问题原因并给予解决。消费者可以直接拨打天猫超市客服热线，或者在天猫超市的官方网站上联系在线客服，向他们反映自己的问题并要求解决。
其次，消费者还可以向国家相关监管部门举报。在国家电子商务监管平台上，消费者可以详细描述自己在天猫超市购物过程中的遭遇，并提供相关证据进行举报。监管部门会对这些举报情况进行核实，并对违规的商家进行处理，以保护消费者的合法权益。
此外，消费者还可以通过网络投诉平台进行投诉。各大消费者维权平台都设置有投诉通道，消费者可以在这些平台上留下自己的投诉信息，让更多人知道自己的遭遇，并在社会舆论的监督下促使天猫超市尽快解决问题。
总的来说，如果消费者在天猫超市购物过程中遭遇到了问题，可以通过多种方式进行投诉举报，保护自己的权益。同时也希望天猫超市能够建立更加完善的消费者维权机制，提高服务质量，让消费者购物更加放心。
