天猫超市自营的退货政策主要取决于具体的情况和商品类型。一般来说，天猫超市自营店铺提供一定的退货服务，但退货的条件和期限可能会有所不同。以下是一些可能影响退货政策的因素以及一般的退货流程：
### 退货条件：
1. **商品状态：** 通常情况下，只有未经使用、未开封或者没有损坏的商品才能被接受退货。
2. **退货期限：** 天猫超市自营店铺一般会规定一定的退货期限，例如收到商品后7天内申请退货。
3. **商品类别：** 某些商品可能存在特殊的退货政策，例如生鲜食品可能不支持退货，而耐用品可能有更长的退货期限。
### 退货流程：
1. **申请退货：** 用户需要登录天猫账号，在订单详情页或者个人中心找到对应订单，选择申请退货，并填写退货原因。
2. **等待审核：** 商家会对退货申请进行审核，确认符合退货条件后会给予处理。
3. **退货处理：** 若审核通过，商家会提供退货地址并指导用户将商品寄回。
4. **退款处理：** 商家收到退回的商品后会进行检查，确认无误后会给予退款，退款通常会原路返回到用户的支付账户。
### 注意事项：
1. **保留商品完整性：** 在申请退货前，尽量保持商品的完好状态，以免影响退货流程。
2. **查看退货政策：** 不同的店铺可能有不同的退货政策，建议用户在购买前仔细阅读店铺的退货条款。
总的来说，天猫超市自营店铺一般支持退货，但具体的退货条件和流程可能因商家而异，用户在退货前最好详细了解相关政策以免产生不必要的误会或纠纷。
