如果你在天猫超市无法下单，首先要确认一下是否有网络问题或者是系统故障所导致的。你可以尝试刷新页面、重新登录账号或者更换网络环境进行尝试。如果以上方法仍然不能解决问题，那么很可能是天猫超市的系统出现了故障或者是其他原因所导致的。
在遇到这种情况下，你可以选择通过以下方式进行投诉：
1. 在天猫超市的官方网站上寻找投诉通道，一般会在网站的底部或者帮助页面上有相关联系方式。你可以通过电话、邮件或者在线客服等渠道进行投诉，向他们描述具体的问题和你遇到的困扰，等待其解决。
2. 如果无法通过官方渠道解决问题，你可以尝试通过第三方平台进行投诉。比如在各大消费权益保护平台提交投诉，让相关部门了解你的情况并给予帮助。
3. 另外一个选择是通过社交媒体平台进行投诉，比如微博、微信等，向天猫超市的官方账号进行反馈，可能会得到更快速的回复和解决方案。
总的来说，当你在天猫超市遇到无法下单的问题时，不要慌张，可以通过以上渠道进行投诉和求助。相信在与天猫超市的沟通和反馈之后，问题会得到合理地处理和解决。最终希望你可以顺利地完成购物，享受到优质的服务和商品。
