天猫超市珍藏券是一种优惠券，用户可以在购物时使用来享受一定的折扣或优惠。如果您在天猫超市中发现无法领取珍藏券的情况，可能有以下几种原因：
1. 优惠券已经被领取完毕：天猫超市的珍藏券数量有限，一旦领取完毕就无法再次领取。这种情况下，您可以尝试在其他时间再次尝试领取，或者选择其他优惠券。
2. 优惠券不适用于您的商品：有些珍藏券可能只适用于特定品类或商品，如果您尝试领取的珍藏券不适用于您购买的商品，就会出现领取失败的情况。在领取珍藏券前，建议您查看优惠券的使用规则，确认是否适用于您的购物需求。
3. 账号存在异常情况：如果您的账号存在违规操作或者异常情况，可能会导致无法正常领取珍藏券。建议您检查一下账号是否存在异常情况，如果有需要，您可以联系天猫客服进行咨询解决。
4. 网络问题：有时候由于网络问题或者系统故障，也会导致无法正常领取珍藏券。建议您刷新页面或者换个网络环境再次尝试领取。
总的来说，如果您无法领取天猫超市的珍藏券，可以先确认以上几点原因，找出问题的所在，然后针对性的解决。如果问题依然无法解决，建议您联系天猫客服寻求帮助。希望您能够顺利领取到珍藏券，享受购物的乐趣！
