疫情严重期间，许多人都害怕去超市购买生活必需品，所以许多人转而选择在线购物。作为中国最大的在线购物平台之一，天猫超市自然成为了人们购买食品和日用品的主要渠道之一。然而，由于疫情严重，许多人对运输和配送方面产生了担忧。那么，面对这个问题，我们应该有什么样的解决方案呢？
首先，我们可以了解天猫超市的基本配送政策。天猫超市将配送时间分为工作日和非工作日。在工作日，它提供普通配送和快速配送两种不同的服务。如果您在天猫超市购物花费的金额达到一定标准，您还可以享受免邮费的服务。此外，如果您确认订单后发现已经选择错误的日期，您可以联系客户服务。客户服务将为您更改送货日期。但是，疫情严重期间可能会影响天猫超市的配送政策，所以您需要留意平台上更新的配送政策。
其次，我们可以考虑采取一些缓解措施，以便顺利地收到运输和配送。首先，您可以选择在订购时留下自己的联系方式。这样，在配送人员到达的时候，您可以及时接到通知，而不是错过了交货时间。其次，您可以预留其他联系方式，例如微信与配送员或商家联系。这样，您可以及时得到最新的配送进度。最后，如果您有明确的配送要求，比如需要在特定时间收到配送，您可以提前告知配送人员，或者与商家在订单确认时提出。
除了以上措施，您还可以寻找其他解决方案。比如，您可以尝试订购不同的商家，在不同的时间收到不同的货物。此外，您还可以选择使用智能物流设备，以便可以追踪货物的实时位置，而不必担心错过交货时间。当然，在这个时候，我们还需要严格遵守防疫措施，比如佩戴口罩、勤洗手等。只有这样，我们才能平安地收到在线购物货物，保证自己的健康和生活质量。
总之，随着疫情的不断发展，我们需要不断适应新的生活方式，包括在购物方面。作为一家知名的在线购物平台，天猫超市将继续为您提供方便快捷的服务。在使用天猫超市服务的过程中，我们要积极与商家联系，以确保收货顺利。更重要的是，我们要做好自我防护和预防工作，遵守相关规定，共同抗击疫情，保护自己和其他人的健康。
