在天猫超市购买商品时，如果收到的盒子破损或有质量问题，可以向卖家提出换货申请。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品过程中享有七日无理由退货权，而在商品质量存在问题的情况下，更是有权要求卖家进行换货服务。
首先，如果收到的商品包装盒子破损或者商品存在质量问题，消费者应该第一时间联系天猫超市的客服人员，并提供相关证据，比如照片或视频。客服人员会协助处理并要求卖家提供换货服务。
在联系客服后，消费者可根据卖家的要求将商品寄回，并在包裹内附上相应的换货理由和联系方式。卖家在收到包裹后会进行检验，确认无误后即可重新寄出新的商品。
需要注意的是，在换货过程中，消费者要确保商品未经使用和破坏，并保留好原始购买凭证和包装盒子。另外，消费者可以要求卖家承担退货运费，因为商品的质量问题是卖家应该承担的责任。
如果卖家拒绝换货或者服务态度不佳，消费者可向消费者协会投诉或者选择通过法律途径来维护自己的权益。
总的来说，天猫超市作为一个大型网络购物平台，其售后服务体系相对完善，消费者在遇到问题时应主动与客服联系，提出换货申请，以维护自己的合法权益。希望消费者在购物过程中能够重视售后服务，并对商品的质量问题及时提出异议，以获得更好的购物体验。
