在天猫超市购物遇到了派送延迟或者无法派送的情况时，消费者可以选择申请退款处理。以下是关于天猫超市如何处理派送延迟情况的退款流程：
1. 在订单页面找到相应的订单，点击“退款”按钮；
2. 选择“退款理由”并填写详细情况描述；
3. 提交退款申请；
4. 等待客服人员审核退款请求，并根据具体情况给出合理的解决方案；
5. 如果退款请求获得批准，退款金额会在一定时间内原路返回至您的支付账户。
但是，在实际操作中，由于天猫超市作为电商平台，其退款流程可能因时而异。因此，在遇到派送延迟问题时，建议用户首先联系天猫超市的客服人员，咨询最新的处理政策和流程。同时，为了维护自身权益，建议用户保留相关订单信息和沟通记录，以备将来可能会用到。
如果天猫超市因为无法派送而导致无法退款的情况，用户可以考虑以下几点解决方案：
1. 联系天猫超市客服人员，说明情况，并要求重新安排派送或给予其他合理解决方案；
2. 如果仍无法获得退款，可以通过天猫超市的投诉渠道或者向相关监管部门投诉维权；
3. 同时，用户也可以考虑以法律途径解决争议，寻求法律援助。
总之，在遇到无法派送情况下的退款问题时，用户首先应保持冷静，并理性分析情况。在与天猫超市协商解决问题的过程中，注意保留相关证据并咨询专业人士意见，以确保自身权益得到有效保护。
