京东快递是京东平台旗下的物流配送服务，为消费者提供快捷、便捷的物流服务。然而，由于各种原因，消费者在使用京东快递的过程中可能遇到问题，比如包裹丢失、延迟送达、包裹损坏等情况。如果消费者遇到了这些问题，可以通过以下方式投诉京东快递：
一、通过京东平台进行投诉
1.登录京东官网，在首页的底部找到“联系客服”选项，点击进入客服页面。
2.在客服页面选择“物流配送售后”栏目，然后选择“物流投诉”选项。
3.填写相关信息，包括订单号、物流单号、投诉内容等，然后提交投诉。
二、通过京东APP进行投诉
1.打开京东APP，进入“我的订单”页面。
2.找到需要投诉的订单，点击订单详情进入订单页面。
3.在订单页面找到“联系客服”按钮，点击进入客服页面。
4.在客服页面选择“物流配送”相关选项，然后选择“物流投诉”选项，填写相关信息提交投诉。
三、通过京东客服电话进行投诉
如果消费者无法通过京东平台或APP进行投诉，还可以拨打京东客服电话进行投诉。京东客服电话为：95311。
四、通过京东社交媒体进行投诉
消费者还可以通过京东官方微信、微博等社交媒体平台进行投诉。一般情况下，京东客服人员会在24小时内回复消费者的投诉，并积极处理问题。
五、通过消费者协会进行投诉
如果消费者对京东快递的处理结果不满意，可以向消费者协会投诉，要求协会对京东快递进行调查和处理。京东快递作为大型物流配送企业，会严格遵守相关法律法规，积极处理消费者投诉，保障消费者权益。
综上所述，消费者在遇到京东快递问题时，可以通过多种途径进行投诉，京东快递会根据消费者的投诉内容积极处理问题，保障消费者权益。希望消费者在使用京东快递的过程中能够顺利收到自己的包裹，享受到优质的物流配送服务。
