如果您的网易云账号的手机号码已经更换,但是您无法通过新的手机号码找回账号,可以尝试以下方法来找回您的网易云账号:
1. 使用之前绑定的邮箱地址找回账号:如果您之前在网易云账号中绑定了邮箱地址,您可以尝试通过邮箱找回账号。您可以前往网易云官网登录页面,点击“忘记密码”按钮,然后输入绑定的邮箱地址进行找回。
2. 通过其他已登录的设备找回账号:如果您曾经在其他设备上登录过网易云账号,可以尝试在其他设备上登录,然后修改绑定的手机号码。如果您还能记得原来的密码,可以尝试通过旧密码登录账号。
3. 联系网易云客服:如果上述方法都不能找回账号,您可以尝试联系网易云音乐的客服人员,说明情况并提供相关信息,他们会帮助您找回账号。
4. 提供其他身份验证信息:如果您可以提供其他身份验证信息来证明您是账号的真正所有者,比如注册时填写的详细信息、账号绑定的其他社交账号等,也可以帮助您找回账号。
总的来说,如果您的网易云账号手机号码更换了,可以尝试以上方法来找回账号。如果找回账号的过程遇到困难,建议及时联系网易云音乐客服进行帮助。希望您可以顺利找回您的网易云账号。