天猫超市是一家知名的网络购物平台，提供用户便捷快捷的购物体验。然而，近期有用户反映在使用天猫超市购物时，存在收到商品后不送上门的情况。这种情况让用户感到困扰和不满，因此需要进行投诉。
首先，用户可以选择通过天猫超市的官方客服渠道进行投诉。用户可以登录天猫超市官方网站或APP，在客服页面选择投诉渠道，填写相关信息并详细描述投诉的内容。在提交投诉后，天猫超市的客服人员会及时处理用户的投诉，并给出相应的解决方案。用户可以通过客服人员提供的联系方式跟进投诉进度，并及时了解问题的解决情况。
其次，用户还可以选择通过天猫超市的官方社交媒体平台进行投诉。天猫超市在社交媒体上也拥有官方账号，用户可以在微信、微博等平台上@天猫超市官方账号，并通过私信或留言的方式进行投诉。官方账号的工作人员会及时回复用户的投诉，并进行处理。用户也可以在社交媒体上发表投诉帖子，引起更多人的关注和关注，从而加大解决问题的力度。
另外，用户还可以选择通过第三方消费维权平台进行投诉。一些互联网消费维权平台如“315消费者权益保护平台”、“独角兽消费者权益维护平台”等，提供了在线投诉的渠道，用户可以通过这些平台提交投诉，并得到进一步的支持和帮助。这些平台通常会对用户的投诉进行跟进和监督，确保问题得到及时解决，并保障消费者的权益。
总的来说，用户在遇到天猫超市不送上门等问题时，应该及时进行投诉，并选择适合自己的投诉渠道。通过合理有效的投诉方式，可以加大解决问题的力度，保护自己的消费权益，同时也提高了企业的服务质量和用户满意度。希望天猫超市能够重视用户的投诉意见，及时改进服务，提升用户体验。
