对于天猫超市卡无法上门投诉的情况，我可以为您提供以下解决方案：
首先，您可以尝试联系天猫超市的客服热线或在线客服，向他们详细描述您遇到的问题，要求他们提供投诉渠道或解决方案。天猫超市客服热线为：0571-88157944。
如果您已经尝试联系过客服，但仍无法解决问题，您可以选择通过天猫超市官方网站或APP提交投诉。在天猫超市官方网站或APP上，通常会有专门的投诉通道或反馈渠道，您可以填写投诉表格或留言板，详细描述您的问题并提出您的建议。
另外，您也可以选择通过天猫超市的社交媒体平台进行投诉。在微博、微信等社交媒体平台上，您可以@天猫超市的官方账号，并说明您的问题和投诉原因，通常会有专门负责客户投诉的专员会关注并处理您的问题。
如果以上方法仍然不起作用，您可以寻求消费者权益保护组织的帮助，比如向消费者协会投诉，他们可能会提供进一步的帮助和指导。
最后，如果您对商品质量或服务有严重投诉，并且已经经历了多次投诉仍未获得满意的解决方案，您也可以考虑通过法律途径维护自己的权益，比如向相关权威部门投诉或寻求法律援助。
总的来说，无论是通过客服、官方网站、社交媒体还是法律途径，您都可以选择适合自己的投诉渠道来解决问题。希望以上建议能对您有所帮助，祝您早日解决问题并获得满意的答复。
