投诉赔付是消费者维护自身权益的一种途径，在购物过程中遇到问题或者遭受损失时，可以通过投诉的方式来寻求解决。天猫超市作为中国最大的电商平台之一，提供了便捷的投诉渠道，消费者可以通过以下方式进行投诉赔付：
一、投诉渠道
1. 在天猫超市官方网站上进行投诉：消费者可以登录天猫超市官方网站，找到相应的投诉通道，填写投诉内容并提交，平台会尽快处理并回复消费者的投诉。
2. 通过客服电话投诉：天猫超市的客服电话为400-843-2288，消费者可以拨打该电话进行投诉赔付，客服人员会及时为您处理问题并给予解决方案。
3. 在天猫APP上进行投诉：消费者也可以在天猫APP上进行投诉，找到相关的投诉入口，填写相关信息并提交，平台会在24小时内处理投诉。
二、投诉赔付的内容
1. 商品质量问题：如果消费者购买的商品存在质量问题，可以要求天猫超市进行退换货或者赔偿损失。
2. 物流延误或丢失：如果因为物流原因导致包裹延误或者丢失，消费者可以要求天猫超市进行赔偿或者重新发货。
3. 服务态度不佳：如果在购物过程中遇到商家的服务态度不佳，可以进行投诉并要求赔偿。
三、投诉赔付的流程
1. 提交投诉：消费者在遇到问题后，首先应当及时找到投诉的渠道，填写相关信息并提交投诉。
2. 处理投诉：天猫超市会根据消费者的投诉内容进行核实并处理，在规定的时间内给出答复。
3. 维护权益：消费者根据天猫超市的处理结果，可以选择接受或者拒绝，如有异议可以继续维护权益。
投诉赔付是维护消费者权益的一种有效方式，消费者在遇到问题时应当保持理性，通过合法的途径进行维权，让自己的合法权益得到保障。希望消费者在使用天猫超市时能够顺利购物，遇到问题也能得到及时解决。
