当您在天猫超市投诉后,如果您觉得问题已经得到了妥善解决或者有其他原因想要撤销投诉,您可以采取以下步骤进行撤诉:
1. 联系天猫客服:首先,您可以通过天猫超市的官方客服渠道联系客服人员,说明您希望撤销投诉的原因。客服人员会为您提供进一步的指导和帮助。
2. 提供相关证据:在撤销投诉之前,您可能需要提供一些证据来证明您的投诉是不准确或者已经解决。这些证据可以是交易记录、相关聊天记录或者其他与投诉相关的文件。
3. 写撤诉申请:如果客服同意您的撤诉请求,可能需要您书面地提交一份撤诉申请。在申请中,您需要简要说明您的投诉原因以及您希望撤销投诉的原因。
4. 等待处理:一旦您提交了撤诉申请,天猫客服部门会对您的请求进行审核,并在一定时间内给出答复。通常情况下,天猫客服人员会尽快处理您的撤诉请求。
5. 确认处理结果:当天猫客服处理完您的撤诉请求后,他们会向您发送处理结果。请确保您对处理结果满意并确认撤诉已经成功完成。
总的来说,撤销投诉需要您与天猫客服部门保持沟通,并提供相关证据以支持您的撤诉请求。请耐心等待处理结果,确保您的投诉问题能够得到妥善解决。希望以上信息对您有所帮助,如果还有其他问题,请随时联系天猫客服进行进一步咨询和处理。祝您愉快的购物体验!