天猫超市作为一个在线购物平台，派送速度一直是顾客非常关心的一个问题。当顾客下单后，期待能够尽快收到商品，因此提高派送速度不仅可以提升顾客的满意度，也能够增加再购率。以下是几种催促派送的方法：
1. 提前沟通：在顾客下单后，可以通过短信、电话或者App消息提前告知顾客订单状态、派送进度以及预计送达时间，让顾客了解自己的订单情况，减少焦虑感。
2. 加大人力物力投入：可以考虑加大运输团队的人力和物力投入，确保派送速度和派送质量。增加快递员数量、优化配送路线以及提高配送效率，都可以提高派送速度。
3. 引入快递合作：与一些有快递实力的公司合作，以提高派送速度。可以选择覆盖范围广泛、服务质量好的快递公司，以确保商品能够及时送达。
4. 设置送货时间限制：可以在订单页面设置送货时间限制，例如“24小时内送达”、“48小时内送达”等，让顾客可以自主选择送货时间，增加派送速度的透明度和可控性。
5. 提供积分或优惠券激励：可以对配送速度快的快递员进行奖励，以激励他们提高工作效率。同时，可以对于派送延迟的订单给予一定程度的赔偿或者优惠券，以补偿顾客的损失。
6. 投诉及时处理：对于因派送延迟给顾客带来的不愉快体验，应及时处理，并给予合理的解释和赔偿。尽量避免出现同样的问题，以确保派送速度的稳定性和可靠性。
总之，提高派送速度是天猫超市提升服务质量和顾客体验的重要举措，通过以上几种方法，可以有效地催促派送，提升顾客满意度，增加再购率。
