移动公众号办卡是一项便利的服务，让用户可以轻松地办理各种银行卡、信用卡等。然而，有时候会出现办卡异常的情况，可能是由于系统故障、网络问题、个人信息不完整等原因所致。如果您遇到移动公众号办卡异常的情况，可以按照以下步骤进行解决：
1. 检查网络连接：首先确认您的手机网络连接正常，确保可以正常访问移动公众号的服务页面。有时候网络不稳定或者信号较弱会导致办卡过程中出现异常。
2. 清理缓存：尝试清理移动公众号的缓存文件，然后重新登录进行办卡操作。有时候缓存文件过多或者过期会导致页面显示异常。
3. 重新启动应用：如果清理缓存后问题仍未解决，可以尝试退出移动公众号应用，然后重新启动应用进行操作。有时候重新启动可以解决一些应用程序出现的问题。
4. 更新应用版本：检查是否有最新版本的移动公众号应用，如果有更新版本可以尝试更新后再进行操作。有时候老版本应用会出现兼容性问题导致异常。
5. 联系客服：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试联系移动公众号的客服帮助解决。他们会针对具体情况提供相应的解决方案。
总的来说，移动公众号办卡异常可能是由于各种原因引起的，需要具体情况具体分析。希望以上方法可以帮助您解决问题，顺利办理银行卡或信用卡。祝您顺利办卡成功！
