快手卡了退款是因为在用户购买商品后商家没有发货或者发货有误，造成用户权益受损，所以快手会介入并进行退款处理。快手作为一个电商平台，为了保护用户的权益和维护平台的声誉，会采取一系列措施来保障用户的购物体验。
首先，快手会对商家进行审核和监管，确保商家的信誉和资质。只有通过审核的商家才能在快手上销售商品，这样可以有效避免一些不良商家的存在，降低用户受到欺诈的风险。
其次，快手会建立完善的售后服务体系，一旦用户遇到退款问题，可以通过客服渠道进行投诉和申诉。快手会在第一时间介入并协调解决，确保用户的权益得到保障。
此外，快手还会对商家的交易行为进行监控和评估，一旦发现有问题的订单或者纠纷，会立即介入处理并保障用户的权益。对于恶意拖延发货或者虚假销售等行为，快手会依据相关规定对商家做出处罚和处理。
总的来说，快手卡了退款是为了保护用户的权益和维护平台的良好秩序。通过建立规范的商家审核机制、健全的售后服务体系以及严格的监管措施，快手可以更好地保障用户的购物体验，并提升平台的信誉和声誉。希望用户在使用快手购物时，注意选择正规的商家，增加购物的安全性和信任度，避免产生退款问题。