天猫超市卡是一个可以在天猫超市购物时使用的预付卡，类似于礼品卡。根据天猫超市的规定，一般情况下购买的卡是不支持退款的。因此，如果你购买了天猫超市卡并且没有使用它，想要退款可能会有一些困难。
首先，你可以尝试联系天猫超市的客服部门，说明你的情况并请求退款。他们可能会考虑给你退款的可能性，尤其是如果你能提供购买凭证以及证明卡未被使用的证据。然而，也有可能他们会拒绝你的请求，因为在购买卡的时候可能已经明确标明了不支持退款。
如果天猫超市客服拒绝退款，你还可以尝试联系支付平台或银行，看看是否可以通过他们进行退款处理。有时候支付平台可能会有更多的灵活性，可以帮助你解决这个问题。
此外，如果购买的天猫超市卡确实无法使用，或者有任何质量问题，你也可以根据消费者权益保护法相关规定进行投诉和维权。在购买任何商品或服务时，消费者都有权利要求合法权益，如果天猫超市提供的卡确实有问题，你有权利要求退款或者补偿。
总的来说，天猫超市卡一般情况下是不支持退款的，但是如果你有合理的理由，可以尝试与客服联系或者通过其他途径解决问题。消费者应该保护自己的合法权益，不要轻易放弃。
