在天猫超市购买商品遇到重量不符的情况，可能是由以下几个原因引起的：
1. 包装不准确：在商品生产和包装过程中，可能存在误差，导致商品的实际重量与标称重量不一致。这种情况通常是由于生产线上的机器误差或人工操作不精准导致的。
2. 仓储环节问题：在商品运输和仓储过程中，可能出现商品被磕碰或挤压导致重量发生变化，或者商品被调包的情况，导致实际重量与标称重量不符。
3. 数据录入错误：在商品上架和销售过程中，可能存在数据录入错误，导致商品的实际重量与显示重量不一致。这种情况通常是由于人为失误或系统故障引起的。
4. 不良商家行为：一些商家为了追求利润最大化，可能会故意在商品重量上做手脚，以获取不正当利益。这种情况属于欺诈行为，消费者应及时投诉举报相关商家。
对于消费者遇到商品重量不符的情况，可以采取以下几种处理方式：
1. 联系客服：首先，可以通过天猫超市的客服渠道与客服人员联系，说明情况并要求退换货或补偿，以维护自己的权益。
2. 留下证据：在发现商品重量不符的情况时，应及时拍照或录像留下相关证据，以便日后维权时证明商品确实存在问题。
3. 投诉举报：如果商家存在欺诈行为，消费者可以向相关监管部门或消费者权益保护组织进行投诉举报，以维护市场秩序和消费者权益。
4. 申请退款：如果无法解决问题，消费者可以选择申请退款，要求商家退还购买商品的金额，并在退款申请中说明商品重量不符的情况。
综上所述，消费者遇到天猫超市商品重量不符的情况时，应及时采取有效措施解决问题，维护自己的合法权益，同时也可以帮助规范市场秩序，促进消费者权益保护工作的开展。希望以上信息能够对您有所帮助。
