天猫超市是阿里巴巴集团推出的网上购物平台，为消费者提供方便快捷的超市购物体验。然而，在快速发展的电商市场中，配送速度和服务质量成为消费者选择平台的重要因素。因此，当天猫超市超时送货时，消费者希望能够得到合理的赔付和补偿。
首先，天猫超市超时送货可能给消费者带来诸多不便，比如耽误了消费者的时间安排，影响了消费者的用餐计划等。因此，天猫超市应当对超时送货进行赔付。
其次，天猫超市超时送货可能会导致商品被晒坏、变质等情况，进而影响商品的质量和口碑。因此，天猫超市也应当对商品质量进行相应的赔付。
对于天猫超市超时送货的赔付方式，可以采取以下几种方式：
1. 退款：针对超时送货的订单，消费者可以选择要求全额退款。这样可以避免因送货超时影响消费者的购物体验和信任。
2. 补偿金：针对超时送货给消费者带来的不便和损失，天猫超市可以给予一定的补偿金。这样可以弥补消费者的时间成本和经济损失。
3. 优惠券：天猫超市可以通过发放优惠券的方式，让消费者在下次购物时享受折扣或赠品等福利。这样可以留住消费者并提升客户忠诚度。
4. 餐饮券：针对购买食品类商品的消费者，天猫超市也可以提供餐饮券作为赔付方式。这样可以让消费者在下次就餐时享受优惠。
需要注意的是，天猫超市应当建立完善的赔付机制和流程，保证消费者能够及时、便捷地获得赔付。同时，天猫超市也应当加强对配送服务的管理和监督，不断提升配送效率和服务质量，减少超时送货的发生。
总之，当天猫超市超时送货时，消费者希望得到合理的赔付和补偿。天猫超市应当建立完善的赔付机制和流程，通过退款、补偿金、优惠券、餐饮券等方式对超时送货进行赔付，保障消费者的权益，提升服务质量和消费者满意度。
