投诉天猫超市快递超时可以通过以下几个步骤来进行：
第一步：收集证据
首先，在投诉之前，您需要收集证据来证明超时的情况。您可以通过查看订单详情或快递追踪记录来确定快递的预计送达时间和实际送达时间，同时也可以保留截图或快递的相关信息作为证据。
第二步：联系客服
一般情况下，天猫超市提供了客服热线和在线客服服务供消费者咨询和投诉。您可以致电客服热线或通过在线客服平台向天猫超市提出投诉。在投诉时，您可以将收集到的证据展示给客服人员，并说明您的投诉内容和要求。
第三步：书面投诉
如果通过电话或在线客服无法解决问题，您可以考虑书面投诉。您可以通过天猫超市的官方网站或官方邮箱将投诉内容以及相关证据提交给天猫超市相关部门。在书面投诉中，您需要清晰地陈述投诉的理由、时间和要求，并附上相关证据以加强投诉的可信度。
第四步：寻求第三方协助
如果投诉得不到解决，您可以考虑寻求第三方组织或机构的协助，例如消费者协会或消费者权益保护部门。这些机构可以帮助您向天猫超市提出投诉，并促使其解决问题。
总结起来，投诉天猫超市快递超时需要您在投诉之前先收集证据，然后通过电话、在线客服或书面投诉的方式向天猫超市表达投诉，并在需要时寻求第三方协助。希望以上提供的建议对您有所帮助。祝您成功解决问题！
