天猫超市是阿里巴巴旗下的电商平台，作为一个网购消费者，有时候可能会遇到商品没有按时发货的情况，这时就需要向天猫超市投诉。以下是投诉不发货的步骤：
1. 确认订单状态：在天猫超市里，每个已下单的商品都有一个订单状态，包括待付款、待发货、已发货等。如果发现自己的订单状态很长时间都没有变化，一般来说就是卖家没有发货。
2. 联系卖家沟通：首先，你可以尝试联系卖家，询问订单的发货情况。有时候是因为卖家自身的原因导致发货延迟，通过沟通卖家可能会及时帮你处理问题。
3. 在网页上进行投诉：如果联系卖家无果，你可以在天猫超市的相关页面上进行投诉。在订单详情页找到相关选项，填写相关信息并描述问题详细，上传相关截图等证据，以便平台及时处理。
4. 投诉电话：天猫超市也提供了客服电话，你可以拨打客服电话进行投诉。在电话中告知客服订单号和问题详情，客服会及时帮你解决问题。
5. 提交申诉：如果卖家无故不发货，并且投诉无果，你可以向天猫超市提交申诉。在申诉中填写详细信息和证据，平台会进行调查并给予处理意见。
总的来说，投诉不发货的问题是消费者在网购过程中可能遇到的一种情况，但是大多数情况下平台和卖家会主动解决客户的问题。希望以上步骤可以帮助您顺利解决订单发货延迟的问题。
