天猫超市作为一个大型电商平台，其退货政策是符合相关法律法规的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《网络购物商品七日无理由退货规定》，消费者在特定情况下是有权利退货的。具体针对天猫超市刚发货的订单是否可以退款，需要根据具体的情况来判断。
首先，如果消费者在接收到货物之后发现商品有质量问题或与描述不符，可以理由退货。消费者可以联系天猫超市的客服并提供相关证据，比如照片、视频等，以便进行退货申请。天猫超市一般会根据实际情况给予处理，并提供退货、退款等方式进行解决。
其次，如果消费者对购买的商品后悔或者不满意，也可以根据消费者七日无理由退货的规定来进行退货。消费者在收到商品之后七日内，可以联系天猫超市客服提出退货申请。消费者只需支付原商品的运费和退货运费即可退货，无需支付退货理由解释费用等。
但是需要注意的是，有些商品因为其特殊性质可能不适用于七日无理由退货政策，比如食品、定制商品等。这种情况下，天猫超市也会在商品详情页进行明确说明，消费者在购买之前需要仔细阅读商品信息，以免发生退货困扰。
总的来说，天猫超市的退款政策相对比较完善，消费者在符合相关规定的情况下都可以申请退货。但在退货过程中，消费者需要保留好商品包装、发票等相关证据，以便退货流程顺利进行。如果有任何疑问或问题，建议及时与天猫超市客服联系沟通，获得更详细的帮助和指导。
