如果天猫超市打电话给你，一般会是有关你的订单或者售后服务的事宜。在接到天猫超市的电话时，你可以按照以下步骤进行办理：
1. 接听电话：首先当你接到天猫超市打来的电话时，要注意查看来电显示，确认对方是天猫超市的工作人员。接听电话时，要礼貌和对方打招呼，并听清楚对方所说的内容。
2. 确认身份：天猫超市的工作人员会在电话中核实你的个人信息，比如姓名、电话号码等，以确认你的身份。在此过程中要注意不要泄露个人隐私信息，只提供必要的信息。
3. 关注问题：在接听天猫超市的电话时，要关注对方所说的问题，比如订单信息、售后服务等。如果有不清楚的地方，可以向对方进行询问，确保理解清楚对方的意图。
4. 合理沟通：在电话中，要保持礼貌和耐心，理解对方的需求，并尽量配合对方的要求。如果有问题或意见可以适当表达，但要注意语气温和和谈话方式。
5. 解决问题：如果对方在电话中提出了问题或需求，你可以通过电话和对方进行沟通和协商，解决所遇到的问题。如果需要提供信息或提供帮助，要及时配合完成。
6. 确认处理结果：在电话结束前，要与对方确认所遇到问题的处理结果，确保双方都理解清楚。如果有进一步需要帮助或有其他问题，也可以在电话中进行咨询。
总的来说，当天猫超市打电话给你时，要注意保持礼貌、耐心和合理沟通，解决对方问题并确认处理结果。通过电话和天猫超市的工作人员良好沟通，可以更好地解决问题和保持良好的购物体验。希望以上建议能帮助你更好地办理天猫超市的电话。
