如果天猫超市擅自退款导致您的权益受损，您可以通过以下途径投诉：
1. 在天猫超市官方网站或APP上进行投诉：您可以登录天猫超市的官方网站或APP，在客服帮助中心或投诉通道里进行投诉。填写您的问题描述，并提供订单号、退款金额、退款理由等相关信息，客服人员会尽快处理您的投诉。
2. 通过天猫超市官方客服电话投诉：您可以拨打天猫超市的客服电话，向客服人员讲述您遇到的问题并提出投诉。客服人员会记录您的投诉内容并协助处理。
3. 在社交媒体平台投诉：您可以在微博、微信等社交媒体平台上发布投诉内容，@天猫超市官方微博或微信并描述您的问题，引起公众关注和媒体曝光，增加解决问题的压力。
4. 向消费者协会投诉：如果您觉得天猫超市的投诉处理不力，您可以向当地的消费者协会投诉，他们会代表您向有关部门反映问题并协助解决。
在投诉时，您需要注意以下几点：
1. 保留相关证据：在投诉前，您要确保保存好相关证据，如订单信息、退款记录、聊天记录等，以备投诉时使用。
2. 温和礼貌：在与客服人员沟通时，要保持礼貌和耐心，表达问题清晰明了，避免使用过激或冲动的言辞。
3. 坚持维权：如果您认为自己的权益受损，要坚持维权，不被压力和困难吓倒，直至问题得到解决为止。
总之，在遇到天猫超市擅自退款等消费纠纷时，您有权利通过多种途径进行投诉和维权，以保护自己的合法权益。希望您能尽快解决问题，获得满意的答复。
