天猫超市作为一个知名的网络购物平台，虽然在快递配送、售后服务方面一直备受好评，但是在赠品配送方面却存在一些问题。有时候我们在购物时会看到一些商品带有赠品的标识，但是收到货物后却发现赠品并未随同发放。这种情况给消费者带来了困扰，同时也破坏了消费者对商家的信任。
如果在购买天猫超市商品时没有发赠品，我们可以通过以下方式进行投诉：
1.联系天猫超市客服电话：可以找到天猫超市官方网站上的客服电话或者在购买时查看订单中的客服电话，拨打客服电话进行投诉。在电话中向客服人员说明情况，提供订单编号和相关购买信息，要求对方给予合理解释和解决方案。
2.在线投诉：登录天猫超市官方网站，找到在线客服或投诉渠道，填写相关投诉表格或留言框，详细描述问题并提供订单编号等必要信息。客服人员会在收到投诉后尽快处理，并给予回复和解决方案。
3.通过社交媒体投诉：可以利用微博、微信等社交平台，@天猫超市官方账号并说明投诉问题。这样可以引起更多人的关注，促使商家更快地给出回应和解决方案。
4.消费维权应用：也可以利用消费维权应用或平台进行投诉，比如“12315消费者维权平台”，提交投诉申请并提供相关证据。这样不仅可以保护自己的权益，也有助于监督商家的服务质量。
在投诉过程中，应保留好购物凭证、订单信息等必要证据，以便确保投诉的有效性。同时在沟通过程中也要保持耐心和理性，尊重对方，合理要求解决问题。希望通过投诉可以促使商家改进服务质量，避免类似问题再次发生。
