天猫超市作为一个知名的电商平台，在送达时间方面有着一定的承诺。根据天猫超市的规定，一般情况下，其送达时间会在用户下单后的1-3个工作日内完成。但是在特殊情况下，如双11、618等大促销活动期间，送达时间可能会稍有延迟。
天猫超市承诺的送达时间是相对准确的，因为他们有着完善的物流体系和配送团队。一般情况下，用户下单后，天猫超市会立即安排发货，并通过他们的物流合作伙伴将商品送达用户手中。用户可以在订单详情页中查看物流信息，了解商品的配送情况。
此外，天猫超市也提供了在线客服和客服热线，用户可以随时联系客服查询订单情况或咨询送达时间。如果用户有特殊需求或紧急情况，也可以提前与客服沟通，天猫超市会尽量满足用户的需求。
然而，正如任何电商平台一样，天猫超市也无法完全控制物流配送环节中的各种不可抗力因素，如恶劣天气、交通堵塞、自然灾害等造成的不可预测的延迟。因此，在极端情况下，送达时间可能会延迟，但天猫超市会尽最大努力保证用户的利益。
总的来说，天猫超市承诺的送达时间是相对准确的，用户可以放心在平台上购物。同时，用户也可以与客服联系，提前查询订单情况，并适当留出时间来应对可能的延迟情况。希望天猫超市在未来能持续优化物流配送系统，提高送达时间的准确性，为用户提供更好的购物体验。
