拒绝签收天猫超市的货物可能出于多种原因，这可能是因为您不满意商品的质量、尺寸、外观或者您发现了包装破损或商品有缺陷等。无论原因是什么，您都有权利拒绝签收。以下是您可以采取的步骤：
1. **检查包裹**：在签收之前，务必检查包裹。打开包裹，检查商品的外观、数量以及是否有损坏或者瑕疵。如果您发现任何问题，请立即采取行动。
2. **立即通知配送员**：如果您在检查包裹时发现了问题，立即通知配送员。您可以指出问题，并要求配送员记录下来。通知配送员的速度很重要，因为这有助于记录事件。
3. **拒绝签收**：如果您确定不接受包裹，可以直接告知配送员您拒绝签收。配送员可能会要求您提供理由，您可以简要说明。然后，配送员可能会带着包裹离开。
4. **填写拒收单据**：有些快递公司可能会要求您填写一份拒收单据，其中包括拒收的原因等信息。在填写时要确保准确，因为这将作为日后沟通的依据。
5. **与天猫客服联系**：拒收包裹后，您可以联系天猫客服部门，说明情况并提供相关的信息。他们可能会要求您提供一些证据，例如照片或视频，以便处理您的投诉。
6. **等待处理**：一旦您向天猫客服部门报告了问题，他们会开始处理您的投诉。您可能需要耐心等待，因为处理时间可能会有所不同，具体取决于您的情况以及天猫的政策。
在拒绝签收包裹时，最重要的是保持冷静和礼貌。尽量提供清晰的信息和证据，以便快速解决问题。同时，遵守快递公司和天猫的相关规定和流程，这有助于顺利解决问题并保护您的权益。
