在天猫超市购物，如果遇到退款未处理的情况，可以按照以下步骤进行申请：
1. 登录天猫超市官方网站或APP，找到“我的订单”页面，选择需要退款的订单进行操作。
2. 在订单详情页面中，找到“申请退款”按钮，点击进入退款申请流程。
3. 在退款申请页面，填写相关信息，包括退款原因、退款金额、退款方式等，并上传相关凭证，如商品照片、物流单号等。
4. 提交退款申请后，等待天猫超市客服人员处理。通常情况下，天猫超市会在1-3个工作日内处理完毕。
5. 如果等待时间过长或者退款被拒绝，可以联系天猫超市客服人员进行进一步沟通。可以通过在线客服、电话客服或者邮件方式联系客服，说明情况并要求处理退款问题。
6. 如果通过客服联系后依然无法解决问题，可以向消费者权益保护机构投诉。根据相关法律法规，消费者享有维权的权利，如果天猫超市存在违法或者侵权行为，可以通过相关部门进行投诉和维权。
总的来说，在购物过程中遇到退款未处理的情况，消费者需要及时主动联系天猫超市客服，并保留好相关证据，以便后续维权。希望以上内容对您有所帮助，祝您顺利解决退款问题。
