在天猫超市购买商品，如果遇到了问题需要投诉商家，可以通过以下几种途径进行投诉：
1. 在天猫超市网站或APP上进行投诉：用户可以登录自己的天猫账号，在订单详情页面找到需要投诉的订单，点击“申请售后”或“投诉商家”按钮，然后填写投诉内容和原因，上传相关证据，提交申诉。
2. 通过客服电话投诉：用户可以拨打天猫超市的客服电话进行投诉，客服电话一般会在天猫超市的官网上有显示，用户可以拨打电话后说明问题并提供相关信息进行投诉。
3. 通过天猫超市的社交媒体平台进行投诉：用户也可以通过天猫超市的官方微博、微信公众号等社交媒体平台进行投诉，将问题反映给官方客服人员，获取帮助解决问题。
当进行投诉时，用户需要准备好相关证据，如订单信息、商品图片、聊天记录等，以便能够更有效地说明问题，并且可以加快问题解决的速度。同时，用户还应当保持冷静和理性，避免情绪化地与商家进行沟通，以免影响问题解决的效果。
在投诉过程中，如果商家未能及时回应或解决问题，用户还可以向天猫超市官方投诉渠道反映问题，官方客服会对问题进行跟进处理，并尽力保障用户的权益。希望用户在购物过程中遇到问题时，能够合理、有效地进行投诉，让天猫超市成为一个更加安全、可信赖的购物平台。
