在天猫超市购物时，如果遇到了不满意的商品或服务，可以通过以下几种方式进行投诉商家。首先，可以尝试通过天猫超市的客服热线或在线客服平台进行投诉。天猫超市的客服热线电话是952315，可以拨打该电话与客服人员进行沟通，说明投诉的情况并提供相关证据。另外，也可以登录天猫超市的官方网站或APP，在客服界面与在线客服进行即时沟通，提交投诉内容。
其次，可以通过天猫超市的投诉通道进行投诉。在天猫超市的官方网站或APP上，一般会有专门的投诉通道或投诉页面，用户可以在该页面上填写投诉表格，详细描述投诉的原因和情况，并附上相关证据，如商品图片、订单号等。提交后，天猫超市的客服人员会尽快处理并给予回复。
此外，还可以通过天猫超市的社交平台进行投诉。天猫超市通常也会在微信、微博等社交平台上设立官方账号，用户可以通过私信或留言的方式向官方账号提出投诉。在社交平台上进行投诉也可以获得更多用户的关注和支持，从而提高解决问题的效果。
最后，如果上述方式仍然无法解决问题，可以向天猫超市进行投诉。天猫超市总部的联系方式一般可以在官方网站上找到，用户可以通过电话、邮件等方式直接与总部联系，说明投诉的情况并寻求解决方案。总部的相关部门会对投诉进行跟进处理，并尽快给予回复和解决方案。
总的来说，天猫超市提供了多种渠道供用户投诉商家，保障了消费者的权益。在投诉过程中，用户需要注意提供准确详细的信息和证据，以便商家和平台方能够及时解决问题。同时，建议在投诉时保持理性和耐心，理性表达问题和要求，相信天猫超市会尽快处理并给予满意的答复。
