拒收货物是指在收货时发现货物有质量问题或者不符合要求，不能接受的情况下拒绝签收货物。在天猫超市，如果收到的货物出现以下情况，可以拒收货物：
1. 外包装破损、变形、湿漉漉或者明显受潮的货物：如果货物的外包装在运输过程中受到了破损或者变形，可能会导致货物受潮或者损坏。在这种情况下，应当立即拒收货物，并要求快递公司退回货物。
2. 货物明显变质或者过期：如果收到的货物有明显的变质或者过期迹象，例如食品腐烂、变色等，应当立即拒收货物，并要求快递公司退回货物。
3. 货物与订单不符：收到的货物与下单时的商品描述、数量或者规格不符，应当立即拒收货物，并要求快递公司退回货物。
4. 货物缺失或者有破损：收到的货物有缺失或者明显破损，无法正常使用，应当立即拒收货物，并要求快递公司退回货物。
在拒收货物时，消费者应当及时联系天猫超市的客服，说明拒收的原因，并提供相关证据。客服会协助处理退货事宜，并确保消费者的权益得到保障。此外，消费者在拒收货物的同时，也应当注意保存好快递单据以及相关证据，以便日后维护自己的权益。
总的来说，在天猫超市购买的货物出现问题时，消费者有权利拒收货物并要求退货。但是在拒收货物时，应当注意合理、有效地维护自己的权益，避免出现纠纷。希望以上内容可以帮助您了解天猫超市拒收货物的相关情况。
