天猫超市是阿里巴巴旗下的一家网上零售平台，提供各种商品的销售和配送服务。在购买商品后，如果碰到了质量问题或者不满意，消费者可以申请退款或退货。下面详细介绍一下天猫超市商品退款退货的流程和注意事项。
一、退款流程：
1. 登录天猫超市官网或者天猫超市APP，找到已购买的商品订单，点击进入订单详情页面。
2. 在订单详情页面中找到需要申请退款的商品，点击“申请售后”按钮。
3. 根据页面提示填写退款原因，选择退款金额和退款方式，上传退款凭证（图片或视频）。
4. 提交退款申请后，等待天猫客服审核，审核通过后，退款金额将原路返回到您付款时使用的账户中。
二、退货流程：
1. 根据天猫超市官方规定的退货条件，判断自己的商品是否符合退货要求。
2. 登录天猫超市官网或者天猫超市APP，找到已购买的商品订单，点击进入订单详情页面。
3. 在订单详情页面中找到需要申请退货的商品，点击“申请售后”按钮。
4. 根据页面提示填写退货原因，选择退货方式（自助退货或快递退货），填写退货信息。
5. 提交退货申请后，等待天猫客服审核，审核通过后，客服将告知您退货的具体流程。
6. 根据客服指引将商品寄回给天猫超市，等待天猫客服确认收货后，退款将原路返回到您付款时使用的账户中。
三、注意事项：
1. 退款退货流程中，一定要按照天猫超市规定的步骤操作，否则可能会导致退款退货申请失败。
2. 在退货过程中，一定要保持商品的完好状态，避免因为商品被损坏而影响退货申请。
3. 在申请退款退货时，务必注意退款退货时效，避免超过规定的期限导致无法退货退款。
总之，天猫超市商品的退款退货流程相对简单，只要按照规定操作，一般都能够成功申请退款退货。消费者在购买商品前，可以提前了解天猫超市的退款退货政策，以便在遇到问题时能够及时有效地解决。希望以上介绍能够帮助消费者更好地了解天猫超市商品的退款退货流程。
