天猫超市虚假送达是指商家虚假宣传商品信息或者提供虚假的送达信息，导致消费者收到并非自己购买的商品或者未收到商品的情况。这种情况给消费者造成了不便和损失，因此需要商家进行相应的赔偿。
首先，消费者在发现天猫超市虚假送达的情况时，应第一时间与天猫超市客服联系，说明情况并要求退换货或补发商品。消费者可以提供订单信息、商品图片等证据以确保自己的权益。
如果商家承认错误并愿意进行赔偿，通常会根据商品的实际价值进行补偿。消费者可以选择退款、换货或者重新发货，具体方式取决于消费者的个人需求。消费者应当在协商一致的情况下选择适合自己的赔偿方式。
如果商家拒绝承认错误或者出现纠纷，消费者可以向天猫超市投诉，要求调解或处理。天猫超市会对该纠纷进行调查并根据具体情况给予处理，以维护消费者的合法权益。
在天猫超市虚假送达的情况下，商家需要承担相应的责任，并对消费者造成的损失进行赔偿。商家可以选择补发商品、退款或者其他方式进行赔偿，以此来弥补消费者的损失。同时，商家还应加强对商品信息和送达信息的核查，避免再次出现类似情况，提升服务质量和消费者满意度。
总的来说，天猫超市虚假送达是一种违法行为，消费者有权要求商家进行赔偿。商家需要承担相应的责任，并对自己的错误进行纠正和改进，以提升自身的服务质量和信誉。消费者也应保护自己的合法权益，及时追究商家的责任，维护自己的正当权益。希望通过双方的努力，可以有效预防和解决类似问题，共同构建一个健康、公平、和谐的消费环境。
