在天猫超市购物时，遇到需要退货的情况是很正常的。无论是因为商品质量问题、尺寸不合适、颜色不符合预期还是其他原因，消费者都有权利申请退货退款。天猫超市也有相关的退款政策来保障消费者的权益。下面我将介绍天猫超市的退款流程以及一些需要注意的地方。
首先，在天猫超市购买的商品发货后，如果发现商品有质量问题、尺寸不合适等情况，消费者可以在签收商品后7天内提出退货退款申请。在申请退货退款之前，消费者需要先联系天猫超市的客服或者在个人订单页面申请退款。在申请退款时，需要填写退款原因，并且提供相关的证明材料，如商品照片等。
如果退款申请获得通过，消费者需要将商品按照天猫超市的退货地址寄回，并且承担退货的物流费用。在确认收到退货商品后，天猫超市将会进行退款处理，一般情况下，退款会在7个工作日内到账。
在申请退货退款时，消费者需要注意以下几点：
1. 保持商品的完好状态，不影响二次销售。如果商品有明显的损坏或者清洗痕迹，可能会影响退款的申请。
2. 在填写退款申请时，要提供真实有效的退款原因和相关证明材料。如果填写虚假信息，可能会导致退款失败。
3. 尽量选择正规的物流公司寄回商品，并保留好物流单据。因为商品在邮寄过程中出现的问题，可能会影响退款的处理。
4. 在签收商品时，及时检查商品的质量和尺寸是否符合期望，一旦发现问题，要及时联系客服并提出退款申请。
总的来说，天猫超市对消费者的退款权益还是比较保障的。如果遇到需要退货退款的情况，消费者可以按照上述步骤进行操作，一般情况下能够顺利完成退款流程。希望以上内容能够对您有所帮助。如果还有其他问题，可以随时咨询天猫超市的客服。
