在成都，天猫超市通常提供送货上门的服务，但是否包括送货上楼则取决于具体的情况和政策。一般来说，天猫超市会根据商品的性质、客户的需求以及配送政策来确定是否提供送货上楼的服务。以下将详细探讨成都天猫超市的送货上楼情况。
首先，成都是一个发达的城市，有着完善的物流体系和配送网络。作为中国电商巨头阿里巴巴旗下的天猫超市，在成都拥有广泛的覆盖区域和配送范围。一般来说，成都市内的大部分地区都能享受到天猫超市的送货服务。
其次，送货上楼是否包含在服务范围内，通常取决于多个因素。其中之一是商品的性质。一些商品，如生鲜食品、家电等可能需要特殊的配送方式，因此可能包含上楼服务。而一些轻便易携带的商品，则可能只提供到门口或楼下的送货服务。此外，客户的需求也是影响送货上楼的因素之一。如果客户在购买商品时选择了特定的配送选项，如“送货上门并上楼”，那么天猫超市往往会按照客户的选择进行配送。但如果客户没有选择上楼服务，那么可能只会提供送货到门口或楼下的服务。
再者，天猫超市的具体配送政策也会影响是否提供送货上楼的服务。一般来说，天猫超市会根据客户的需求和订单情况制定相应的配送政策。有些情况下，可能会提供免费的送货上楼服务，而在其他情况下，可能会收取额外的费用。这通常取决于订单金额、商品种类、客户等级等因素。因此，客户在下单前最好仔细查阅相关的配送政策和费用说明。
总的来说，成都天猫超市通常会提供送货上门的服务，但是否包括送货上楼则取决于多个因素，包括商品性质、客户需求以及配送政策等。建议客户在下单前仔细了解相关的配送信息，并根据自己的需求选择合适的配送选项。
