天猫超市是一家知名的网上购物平台，提供各种品类的商品供消费者选择购买。在购买商品后，如果不符合期望或者有任何质量问题，消费者可以选择退货。但是天猫超市的退货流程相对来说比较繁琐，有许多消费者反映只能选择上门收件退货，这对于很多消费者来说并不是很方便。
首先，我们来看一下为什么天猫超市只能选择上门收件退货的原因。天猫超市作为一个大型的电商平台，拥有众多合作的物流公司，通过这些物流公司提供上门收件的服务，方便消费者退货。这种方式可以保证物流的顺畅和高效，确保商品能够及时准确地退回到卖家手中。
然而，对于消费者来说，只能选择上门收件退货并不一定是最方便的方式。首先，上门收件需要等待物流公司安排时间，消费者需要在家等待物流人员的上门取件，这无疑会浪费消费者宝贵的时间。其次，有些消费者可能并不方便在家等待取件，或者因为工作等原因无法在家等待取件，这就造成了一定的困扰。
因此，我认为天猫超市应该考虑提供更多种类的退货方式，以便更好地满足消费者的需求。除了上门收件之外，可以考虑增加其他的退货方式，比如自助寄回、快递寄回等。这样消费者可以选择更适合自己的方式进行退货，避免不必要的麻烦和困扰。
同时，天猫超市也可以通过优化退货流程和提高退货效率来减少消费者的等待时间和不便。可以通过提供更多的退货点、延长取件时间等方式来提升服务质量，让消费者更加满意。
总的来说，天猫超市只能选择上门收件退货的做法有一定的合理性，但也应该考虑到消费者的需求和方便性。通过提供更多种类的退货方式和优化退货流程，可以提升消费者的购物体验，增强消费者对天猫超市的信任和忠诚度。希望天猫超市可以关注消费者的反馈意见，不断改进和完善退货服务，让消费者更加愿意选择在天猫超市购物。
