天猫国际超市是一家知名的跨境电商平台，为消费者提供了海量的进口商品选择。然而，由于库存管理等各种复杂因素，偶尔会出现缺货的情况。为了保障消费者的权益，天猫国际超市设立了一套完善的缺货赔偿制度。
根据天猫国际超市的规定，如果订单中的商品出现缺货情况，消费者有权选择等待补货或者取消订单。如果消费者选择等待补货，天猫国际超市会在第一时间联系供应商，并尽快补发商品。如果消费者选择取消订单，天猫国际超市会根据订单金额和消费者的选择给予相应的赔偿。
一般情况下，天猫国际超市对于缺货赔偿的金额不少于订单金额的10%，并在消费者同意的情况下以虚拟货币或者优惠券的形式进行赔偿。如果消费者对赔偿金额有异议，可以向天猫国际超市客服提出申诉，并提供相关证据。
在实际操作中，天猫国际超市的客服团队会秉承“以用户为中心”的原则，耐心倾听消费者的意见和建议，尽最大努力为消费者提供满意的解决方案。消费者可以通过电话、在线客服或者邮件等多种途径联系天猫国际超市客服团队，获得最及时的帮助和支持。
总的来说，天猫国际超市的缺货赔偿制度是为了让消费者在购物过程中感受到更多的尊重和保障。在实际操作中，天猫国际超市会根据具体情况和消费者的需求，给予合理的赔偿和补偿，以确保消费者的权益得到有效维护。消费者在遇到缺货情况时，应保持理性沟通，相信天猫国际超市会给予合理的赔偿和补偿，让消费者满意地结束购物体验。
