快手作为一款著名的短视频社交平台，除了提供用户互动、分享生活之外，还开辟了买货渠道，方便用户购买各种商品。不过随着用户的增加，也不可避免地出现买家与商家之间因商品质量、售后服务等各种原因引发的纠纷。当出现商家不给退款的情况时，该如何投诉呢？
首先要明确的是，快手买家在退款方面享有一定的权利，在商家未出现明显过错的情况下，都可以要求退款。如果商家不给退款，则说明商家存在问题，反映到快手平台，快手应该有相应的解决方案。
其次，根据快手平台相关规定，买家在购买商品前应当认真查看商品信息、商家评价等信息，确保商品符合自己的需求和预期。如果发现商品质量有问题，应当及时和商家联系，协商解决，同时，也要留下证据，以便日后投诉维权。
如果发现商家不给退款，或者商家服务态度恶劣，各种规定不遵守等情况，可以在快手APP内进行投诉。具体投诉流程如下：
第一步：打开快手APP，进入个人主页，点击钱包
第二步：在钱包页面选择要申请退款的商品，点击“我要投诉”
第三步：填写投诉原因和退款理由，并且上传相关证据。如果有话语记录、聊天记录等证据，一定要保留好并且上传，以便平台后续审查。
第四步：提交投诉申请，等待快手平台的审核处理。快手平台将会在三个工作日内审核处理，并且会通过站内信和手机号码告知处理结果。
最后，如果商家拒绝退款，而快手平台的处理不尽如人意，可以向所在地的消费者权益保护组织、电商维权公益组织等相关部门投诉。同时，也应当向快手官方客服咨询建议，以便更好地求得解决方案。
总的来说，快手买货不给退款的情况属于消费者维权方面的问题，在维权过程中需要注意保存证据、多方面渠道寻求帮助。相信经过合理的投诉维权，问题一定会得到妥善的处理。
