天猫超市在这个特殊时期停止了上门配送服务，这可能是因为受疫情影响，为了确保员工和客户的安全，暂时暂停了这项服务。如果您对天猫超市的服务有任何投诉，您可以通过以下渠道进行投诉：
1. 在天猫超市官方网站或APP上进行投诉：您可以登录天猫超市的官方网站或APP，进入客户服务页面，找到投诉或意见反馈的入口，填写相应信息并提交您的投诉内容。天猫超市的客服人员会尽快处理您的投诉，并给予您满意的答复。
2. 拨打天猫超市的客服电话进行投诉：天猫超市的客服电话通常会在官方网站或APP上公布，您可以拨打这个电话，向客服人员描述您的问题和投诉，并要求他们给您解决方案。如果您有投诉案件的相关记录，可以在电话中提供给客服人员参考。
3. 发送电子邮件给天猫超市的投诉部门：如果您对天猫超市的服务有严重的不满，您可以直接发送电子邮件给他们的投诉部门，详细描述您的问题和不满之处，并附上相关的证据和记录。天猫超市的投诉部门会对您的投诉进行调查和处理，并给您及时的答复。
4. 在社交媒体上进行投诉：如果您对天猫超市的服务有很大的疑问或不满，您可以在社交媒体上发布您的投诉信息，如微博、微信等，@天猫超市官方账号，并描述您的问题和不满之处。天猫超市通常会关注这些社交媒体平台上的用户反馈，及时处理投诉并提供解决方案。
总之，如果您对天猫超市的服务有任何不满或投诉，您可以通过以上几种方式进行投诉，以便及时得到解决和满意的答复。希望您的投诉能够得到天猫超市的认真对待和积极处理，为您带来更好的购物体验。
