天猫超市不包售后是一种不太常见但可能发生的情况，对于消费者来说确实是个令人担忧的问题。在这种情况下，消费者需要采取一些措施来解决问题，并尽量减少可能造成的损失。
首先，让我们来了解一下什么是售后服务以及它的重要性。售后服务是指消费者购买商品后，商家提供的售后支持和保障。它包括产品质量问题的退换货、维修保养等服务。在电子商务平台上购物时，售后服务尤为重要，因为消费者无法亲自检查商品，有时候会出现质量问题或者不符合预期的情况。
如果发现天猫超市不包售后，消费者可以采取以下几个步骤：
1. **查询相关政策**: 首先要查看天猫超市的购物政策和条款，确认是否真的不提供售后服务。有时候，可能是由于沟通不畅或信息不清晰导致误解。
2. **与客服沟通**: 如果确认天猫超市不提供售后服务，消费者可以尝试联系天猫超市的客服部门，说明自己的问题并寻求解决方案。有时候，客服可能会给予特殊处理或提供一些补偿。
3. **评价和投诉**: 如果通过客服沟通无法解决问题，消费者可以考虑在天猫超市的评价区域留下自己的评价，向其他消费者提醒注意此情况。同时，也可以向天猫超市的投诉渠道反映问题，希望得到更高层次的解决方案。
4. **寻求法律途径**: 如果以上方法都无法解决问题，消费者可以考虑寻求法律途径。根据中国的《消费者权益保护法》，消费者有权利要求商家提供售后服务，如果商家拒绝履行售后责任，消费者可以通过法律手段维护自己的权益。
总的来说，面对天猫超市不包售后的情况，消费者不必过于恐慌，可以通过沟通、投诉甚至法律手段来解决问题。同时，也提醒消费者在购物前尽量了解商家的售后政策，选择有良好售后服务的商家，以减少后续可能发生的纠纷。
