天猫超市作为阿里巴巴集团旗下的电商平台，为消费者提供了便利的购物体验，然而在物流配送过程中可能会出现各种问题。如果天猫超市发货出现了问题，例如延迟发货、错发商品、商品损坏等情况，消费者有权要求相应的赔偿。
首先，如果天猫超市发货延迟，消费者可以向客服投诉并要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时有权要求卖家履行合同义务，如按时发货。如果卖家未能按照约定时间发货，消费者可以要求退款或要求卖家承担相应的赔偿责任。根据天猫超市的相关规定，如果订单发货延迟超过规定时间，消费者可以获得一定金额的赔偿或优惠券作为补偿。
其次，如果天猫超市错发商品，消费者也有权要求赔偿。在这种情况下，消费者可以联系客服并提供相关证据，例如订单信息、商品照片等，以便获得合理的赔偿。根据相关规定，如果是天猫超市的错发商品，消费者可以选择退货退款或更换商品。同时，消费者还可以提出赔偿要求，例如补偿邮费、赔偿时间等。
最后，如果天猫超市发货的商品损坏，消费者同样有权要求赔偿。在这种情况下，消费者应当及时联系客服并提供相关证据，例如商品照片、包装破损情况等。根据天猫超市的规定，如果商品在配送过程中损坏，消费者可以选择退货退款或更换商品，并要求赔偿或补偿。赔偿的金额通常会根据商品的实际价值和损坏程度来确定。
总的来说，天猫超市发货出现问题时，消费者有权要求相应的赔偿，赔偿金额应当根据具体情况来确定。消费者需要保留相关证据，并及时联系客服进行投诉和申诉。通过合理的协商和沟通，消费者可以获得合理的赔偿或补偿，保护自己的合法权益。
